Costos de envío

Dentro de la UE

• El envío tiene un límite máximo de €6.90, sin importar cuántos artículos o marcas haya en su pedido.
• Envío gratis cuando el total de tu carrito alcance:
• €150 para todos los clientes
• €130 para suscriptores del boletín
• Si su carrito alcanza el umbral de envío gratuito después de los descuentos, la tarifa se elimina automáticamente al finalizar la compra.
• Se aplican umbrales para envío gratuito only a direcciones de la UE.

Pedidos de Marca Única (UE)

• Para pedidos de una sola marca por debajo del umbral de envío gratuito, se aplica la tarifa fija de esa marca (generalmente €6.90). La tarifa exacta se muestra al finalizar la compra.

Pedidos Multimarca (UE)

• Para pedidos de múltiples marcas combinamos las tarifas y aplicamos un maximum total de €6.90. Incluso si los artículos se envían por separado, nunca pagarás más que esta cantidad.

United States (USA) — Reglas para Atención al Cliente

• Solo marcas de EE. UU.: $6.90 total por pedido.
• Si una marca ofrece envío gratis en EE. UU., el pedido se envía gratis.
• Cualquier marca de la UE en el carrito (solo UE o mixto): $14.90 total por pedido — derechos incluidos (DDP).
• Carrito mixto EE. UU. + UE: $14.90 total por pedido — derechos incluidos (DDP).
• No hay umbrales para envío gratuito para pedidos en EE. UU.
• One order = un precio (sin acumulación por marca en la caja).

At-a-glance (EE. UU.)

Contenido del carrito	Cliente paga
Solo marcas de EE. UU.	$6.90 total (o Gratis si la marca realiza envíos gratis)
Any marca de la UE en el carrito	$14.90 total (DDP)
Mixto EE. UU. + UE	$14.90 total (DDP)

Envío Sostenible

• Todos los paquetes se envían con transportistas confiables y con seguimiento (por ejemplo, GLS, DHL, UPS).
• Fomentamos el uso de embalajes mínimos, reciclables o reutilizados.
• Cada artículo se envía directamente desde la marca para minimizar el transporte y las emisiones.

Destinos de envío

• ES: Italia, España, Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos
• Estados Unidos
  (Próximamente más destinos.)

Tiempos estimados de entrega

Región	Tiempo de tránsito*
Italia	2–3 días hábiles
Other UE	3–6 días hábiles
EE. UU.	6–12 días hábiles

*Los tiempos pueden variar según la marca y el transportista. Recibirá un correo electrónico con el seguimiento una vez que su pedido sea enviado.

 

Devoluciones

• 15 días de devoluciones gratuitas español en todos los pedidos.
• El envío de devolución está cubierto por Ecomarket. Las instrucciones detalladas vienen con su correo electrónico de confirmación.
• Vea nuestro completo Política de devoluciones para más detalles.

 

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, los tiempos de entrega o el seguimiento, por favor contáctenos en Support@ecomarket.com. Estamos aquí para ayudar.